21.03.2008
Началось тесное сотрудничество между компанией ASoft и группой Компаний «Альтернативные Технологии» (AlterTex Co.,Ltd.). В рамках этого сотрудничества осуществлена интеграция программных продуктов, разработанных этими кампаниями.
Интеграция ASoft CRM с Alter-CallCentre позволила объединить преимущества функциональных возможностей обеих систем и предложить интегрированное решение клиентам, представляющим малый и средний бизнес.
Группа Компаний «Альтернативные Технологии» (AlterTex Co.,Ltd.) — эффективно развивающаяся компания, имеющая большой опыт реализации оконечного оборудования и программного обеспечения для организации систем связи с применением технологии коммутации пакетов (VoIP). Основными принципами работы компании являются:
* высокое качество предлагаемых решений на основе новейших технологий;
* полный цикл разработки и сопровождения решений для VoIP: создание, тестирование, доработка и техническая поддержка;
* открытое взаимодействие с Заказчиком, направленное на долгосрочное сотрудничество и партнерство.
Уникальный опыт и высокая квалификация специалистов, позволили компании «Альтернативные Технологии» поставлять на рынок информационных технологий (ИТ) качественные, многофункциональные и конкурентно-способные программные продукты:
* программный телефон с возможностью приема/передачи факсимильных сообщений — ALTER SoftPhone (SP);
* программный коммутатор — ALTER PSS;
* программная IP-ATC — ALTER CallSystem (ACS);
* программная опция обработки звонков и факсимильных сообщений — ALTER-FaxVoiceServer с системой IVR (Alter-FVS);
* программная опция — Международный Переговорный Пункт— Alter-MPP, позволяющий организовать связь в любом населенном пункте или регионе при наличии Интернет-канала;
* программный Центр Обработки Вызовов — Alter-CallCentre, позволяющий вести массовую обработку входящих и исходящих звонков; контролировать процесс управления и работы операторов; вести статистику и заносить контакты в CRM-систему.
Универсальность и легкая интегрируемость позволяют Пользователю внедрять программные продукты в существующие системы связи на базе оборудования различных производителей или создавать уникальные комплексные решения по рекомендации сотрудников компании с применением следующего оборудования:
* VoIP — шлюзов (AddPac; Nateks; LinkSys; Cisco; Draytek; Quintum и др);
* USB — телефонов;
* IP — телефонов;
* USB и audio гарнитур для ПК и ноутбуков;
* wi-fi — оборудования;
* смартфонов.
Решения компании «Альтернативные Технологии» подходят для любого Заказчика: от малых предприятий, корпораций и операторов связи до телефонизации целых регионов. Уже реализовано порядка 50 крупных проектов по организации системы телефонной связи на основе технологии VoIP.