Выражаем благодарность руководству компании ASoft за отклик на запрос о форматирование Мегаплана в APS. Не смотря на то, что мы конкурируем на определенных рынках, было принято положительное решение об оказании нам услуги, что характеризует руководство компании ASoft, как профессионалов высокого уровня.
Генеральный директор ООО "МЕГАПЛАН" Уколов М.И
Мы благодарим специалистов Asoft не только за многофункциональную CRM систему, но и за реализацию сложного проекта разработки новых функциональных возможностей под наши индивидуальные требования в срок и ожидаемого качества.
Генеральный директор ООО "Дизайн Солюшенс" Захаров А.
Основными критериями выбора CRM системы были: дистанционный доступ, надежность программы и простота ее внедрения. Все это в полной мере реализовано в ASoft CRM и мы смогли самостоятельно установить ее без каких-либо проблем.
Генеральный директор компании «Инел-Дисплей» Ю.А. Стюхин
Мы очень осторожно подошли к выбору CRM системы. Сначала мы рассматривали функционал систем, анализировали возможность адаптации под наши требования и интеграции с использующимся в нашей компании ПО и теми продуктами, которые мы планировали приобрести. Нам помогла Аренда ASoft CRM в процессе принятия решения...
Генеральный директор CSADV И.Н. Клишин
В процессе выбора CRM системы мы отдали предпочтение ASoft CRM благодаря простоте ее восприятия и мощным функциональным возможностям, которые решили вопрос управления процессами взаимоотношения с клиентами в сфере кредитования, обеспечив быстрый доступ к информации, планирование и ведение отчетности в процессе взаимодействия с клиентами.
Исполняющий обязанности Председателя Правления ЗАО «Банк ФИНАМ» И.В. Кулемина
К нам обратились специалисты ASoft с предложением о сотрудничестве, и мы откликнулись на него, так как знали, что интеграционные проекты ASoft всегда успешны. От нас понадобились только технические описания сервиса. Мы высоко оценили профессионализм специалистов ASoft в разработке и рады оформившемуся сотрудничеству.
Генеральный директор ООО «МобилМани Телеком», Жигулин С.Н.
Специалисты ASoft продемонстрировали высокий профессионализм в подходе к клиенту и в реализации поставленных требований. В результате осуществленных работ мы получили качественный программный продукт, который автоматизирует процесс взаимоотношения с клиентом от его обращения до непосредственной работы.
Генеральный директор ООО "Комт де Сьерж" А.В. Максимова
ASoft CRM – CRM система, которая входит в лидеры отечественных CRM систем на российском рынке, и мы были рады предложению о сотрудничестве со стороны специалистов компании ASoft. Мы рады участию в ASoft Partners Community...
Директор отдела информационных систем компании Rissoft Тимошин И.
Благодаря интеграционным возможностям системы ASoft CRM мы обеспечили формирование единого информационного пространства, объединив несколько программных продуктов, которые уже использовались в нашей работе.
Исполняющий обязанности Председателя Правления ЗАО «Банк ФИНАМ» И.В. Кулемина
Вся информация в ASoft CRM представлена в структурированном виде и находится в быстром доступе, все запланированные события на контроле, по ним приходят напоминания и оповещения. Благодаря возможностям ASoft CRM наши клиенты получат сервис на качественно новом уровне.
Генеральный директор ООО "Адвоком консалтинг" А.В. Геращенко
В ASoft CRM мы нашли все необходимое нам и даже больше, а возможность использования системы по модели SaaS ускорила принятие решения.
Руководитель офиса продаж Translations.ru Л. Першин
До выбора компании ASoft в роли поставщика CRM системы, наша компания получила негативный опыт работы с одной из сторонних CRM-систем, функциональные возможности которой не устроили компанию Ренессанс Жизнь, более того, сотрудники компании-поставщика не выполнили достигнутых на этапе рассмотрения системы договоренностей.
Директор Департамента по корпоративным продажам СК РЕНЕССАНС Life Е.М. Огарева
ASoft CRM – одна из ведущих отечественных CRM систем и мы рады объявить о том, что теперь ASoft CRM можно использовать по SaaS-модели через Softcloud. Мы рады заключить партнерство с лидером рынка CRM среди российских разработчиков и надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем. CRM системы от ASoft - web-ориентированные системы, реализующие модель SaaS, но при этом обладающие мощными возможностями при адекватной стоимости.
Руководитель Softcloud Салов А.
Благодаря компании ASoft мы смогли существенно повысить качество обслуживания наших клиентов. Система AS-Retail позволила максимально учесть все особенности работы нашего банка, оперативно отслеживать изменения законодательной базы и требований нормативных документов ЦБ РФ.
Директор Департамента информационных технологий РусьБанк Е.И. Шевцов
Проанализировав ASoft CRM, мы пришли к выводу, что система обладает развитым и сбалансированным функционалом, удобна в работе и удовлетворяет соотношению «цена/качество» для небольших и средних компаний...
Генеральный менеджер ACTiCOM IT Consulting В. Заборский
Технологии StellArt и EFFI
Платформа разработки приложений StellArt / EFFI
Современные сложные информационные системы обычно включают в себя большое количество разнородных компонентов. Всякий кто собирается заниматься разработкой такой системы и выбирает инструментальные средства, оказывается перед дилеммой. С одной стороны, можно подбирать отдельные средства для каждого вида задач; с другой ‑ можно воспользоваться единой средой разработки и использовать ее при решении всех задач. Оба подхода, очевидно, имеют свои преимущества и недостатки.
Мы решили, что для собственных разработок предпочли бы использовать единую платфоому, покрывающую все потребности разработки. Точнее говоря, нам нужна система для создания и развития достаточно сложных и больших приложений, которые могли бы запускаться в разных средах. Таким образом, мы сформулировали следующие требования к подобной платформе:
• Платформа разработки должна базироваться на стандартах, а не на конкретных продуктах. Это гарантировало бы нам стабильность и независимость от сторонних производителей программного обеспечения.• Поскольку рынок приложений формата "ПО как услуга" (SaaS - Software as a Service) активно развивается, мы занимаемся разработкой таких веб-ориентированных приложений. Платформа должна обеспечивать эту возможность.
• Среда разработки должна предоставлять возможности для создания приложений с удобным графическим интерфейсом, привычным для пользователей, которые работают с современными десктопными приложениями. Набор доступных элементов интерфейса должен включать в себя сложные и композитные элементы (всплывающие окна, подсказки, таблицы с прокруткой и т. п.).
• Разрабатываемые приложения должны успешно работать под разными браузерами и поддерживать бОльшую часть распространенных в настоящее время браузеров.
• Программное приложение, разрабатываемое на платформе, должно поддерживать персонализацию — после установки такого приложения разработчики, партнеры и пользователи должны иметь возможность модифицировать его и настраивать в соответствии со своими потребностями.
• Платформа должна обеспечивать режим виртуализации ("multitenancy") на системном уровне — должна быть возможность использования одного экземпляра приложения одновременно несколькими пользователями изолированно друг от друга.
• Что касается языков программирования, то мы бы предпочли пару C++ и JavaScript, так как такая комбинация покрывает все потребности программирования.
Ни одно из рассмотренных нами готовых решений не удовлетворяло полному набору наших требований, поэтому мы разработали собственную среду EFFI для создания приложений на C++. С одной стороны, эта платформа предоставляет полный набор совместимых средств разработки приложений. С другой стороны, отдельные части платформы — библиотеки и пакеты библиотек — могут использоваться изолированно.
Среда разработки EFFI обеспечивает удовлетворение основных требований, обычно предъявляемых к программным продуктам:
• Сопровождаемость - характеристика программного продукта, позволяющая минимизировать усилия по внесению в него изменений для устранения ошибок или для модификации в соответствии с изменяющимися потребностями пользователей.• Масштабируемость - способность системы увеличивать свою производительность при добавлении ресурсов и оставаться в работоспособном состоянии при уменьшении количества ресурсов.
• Доступность - доля времени, в течение которого система пребывает в функционирующем состоянии.
• Надежность - способность системы выполнять требуемую функцию в заданный период времени при заданных условиях.
• Защищенность - способность системы предотвращать несанкционированный доступ, использование, раскрытие данных, разрушения, изменения или уничтожения.
• Открытость - способность различных систем работать во взаимодействии друг с другом.
• Переносимость - свойство программного обеспечения, описывающее, насколько легко оно может быть адаптировано к другой среде, отличающейся от той среды, под которую оно было изначально написано.
• Расширяемость - возможность сравнительно лёгкого добавления в систему новых элементов.
• Модульность - свойство системы, которая может быть разделена на взаимодействующие компоненты.
Среда исполнения EFFI
На рисунке представлен общий подход к реализации веб-ориентированной информационной системы на платформе EFFI. Блоки представляют части программной инфраструктуры, а стрелки показывают запросы от одного компонента информационной системы к другому (ответы на запросы следуют в противоположном направлении).
Прикладное программное обеспечение на платформе EFFI использует классическую трехслойную логическую схему:
• Слой хранения данных• Слой обработки данных
• Слой представления данных
Распределённые сервисы соединяются посредством специального Брокера Запросов (Request Broker).
Пользователи работают с системой через стандартный интернет-обозреватель (Web Browser), который отрисовывает оконный интерфейс, удобный для пользователя (аналогичный знакомому всем пользователям ПК интерфейсу настольных систем) реализованный на JavaScript. Интернет-обозреватель посылает AJAX запросы к Контроллеру Презентационной Логики (GUI processor) либо непосредственно, либо через промежуточный веб сервер. Контроллер Презентационной Логики разбирает клиентские запросы и исполняет соответствующие этим запросам действия. Обычно действия это вызов какой-либо функции сервера приложений (Application Service) посредством запроса через Брокер Запросов.
Брокер Запросов авторизует каждый запрос через Сервер Авторизации (Authorization Service) и в случае разрешённого доступа перенаправляет запрос к наименее загруженному процессу Сервера Приложения. С технической точки зрения, Сервер Приложения это либо динамическая библиотека (.dll или .so), либо файл с текстом программы на JavaScript. Сервер приложений может выполнять любые действия внутри себя, обращаться с запросами к БД, читать данные из файлов или сессии пользователя и даже обращаться с новыми запросами к Брокеру Запросов.
Если Брокер Запросов не может найти ни одного обработчика запроса на том компьютере, где он установлен, он может (в соответствии с настройками и конфигурацией безопасности) отправить запрос к Модулю Сопряжения (Bridge). Модуль Сопряжения это специальный тип Сервера Приложения, который переводит запросы из внутреннего формата EFFI приложения в формат, понятный тому или иному удалённому сервису, и вызывает этот сервис. Количество форматов и протоколов, поддерживаемых Модулем Сопряжения, регулируются количеством соответствующих плагинов расширения.
На данный момент разработаны плагины, поддерживающие протоколы SOAP, HTTP, SMTP/POP, и внутренний протокол EFFI. Модуль Сопряжения двунаправленный, то есть может не только отсылать запросы к внешним системам, но и принимать запросы от них и передавать их Брокеру Запросов для последующей обработки.
Будучи обычными динамическими библиотеками, Серверы Приложений не имеют никакого внутреннего состояния (stateless), тем не менее информация о пользователе, запросившем исполнение действия, доступна через специальный сервис с собственной БД Сессионное Хранилище (Session Data Storage). Помимо информации о пользователе и его настройках, Контроллер Презентационной Логики сохраняет в Сессионном Хранилище информацию о текущем состоянии всех окон пользовательской сессии, что даёт возможность Серверу Приложений управлять их поведением.
Возможности интеграции
Приложения на платформе EFFI могут интегрироваться со сторонними системами через веб-сервисы, при этом возможна двусторонняя интеграция. С одной стороны, разработчик EFFI-приложения может реализовать взаимодействие с веб-сервисами внешних систем. С другой стороны, EFFI-приложения могут предоставлять собственные веб-сервисы; в этом случае платформа обеспечивает автоматизированное создание документов WSDL. (Типичный пример интеграции посредством веб-сервисов – работа с интернет-магазином, разработанным на языке php).
В среду EFFI включены библиотеки для интеграции с автоматическими телефонными станциями AVAYA, Panasonic и Asterisk по международным стандартам ECMA-323 (ECMA-285).
EFFI поддерживает протокол LDAP и предоставляет готовые средства для авторизации и аутентификации через службу каталогов Active Directory.
EFFI – кроссплатформенная среда разработки. EFFI-приложения могут быть скомпилированы на любой из операционных систем Windows, Linux и MacOS (а также на всех операционных системах одновременно).