ASoft CRM
CRM система(customer relationship management) компании ASoft - это система управления взаимоотношениями, затрагивающая три основных направления деятельности компании: маркетинг, продажи и сервис, призванная наладить взаимодействие между этими важнейшими подразделениями.
Уравление процессом продаж с помощью ASoft CRM , позволит добиться прогнозируемости сбыта, сократить цикл продаж и избежать потери потенциальных клиентов из-за организационных проблем.
Это легкое в использовании, настройке и поддержке бизнес-приложение, которое может быть интегрировано с другими системами и офисными приложениями. Эффективность освоения и использования системы обеспечивает интуитивно понятный web-интерфейс.
Предоставление высокого уровня сервиса клиентам обеспечивается посредством накопления интеллектуального опыта компании, что позволяет для каждого конкретного клиента выстроить наиболее эффективную схему обслуживания.
Высокая защищенность информации достигается развернутой системой разграничения доступа к функционалу и данным, хранящимся в системе.
ASoft CRM позволяет вести полную историю сотрудничества с контрагентами:
- Координаты, реквизиты и контактные лица контрагентов;
- Договора и сделки, этапы договоров и сделок, платежи;
- Маркетинговые воздействия;
- События, встречи, телефонные переговоры, электронная корреспонденция и др.;
- Активность конкурентов;
- Документооборот по контрагентам;
ASoft CRM поможет в организации эффективного взаимодействия с деловыми партнерами компании:
- Ни одно входящее событие, поступившее от контрагента, не будет упущено, а ответ на него будет проконтролирован соответствующим руководителем;
- Заключение сделок превратится в конвейер за счет использования встроенных инструментов планирования и контроля деятельности персонала;
- Взаимодействие с контрагентом будет проходить в соответствии с заранее определенными бизнес-процессами;
- Отчетность по сделкам и договорам поможет Вам правильно оценить направления Вашей деятельности;
ASoft CRM обеспечит эффективный контроль деятельности персонала Вашей компании:
- Распределение персонала и мониторинг занятости;
- Групповое и индивидуальное планирование деятельности сотрудников Вашей компании, получение отчетов по запланированным мероприятиям;
- Постоянный контроль выполнения планов, получение объективной информации и деятельности Ваших сотрудников и личном вкладе каждого сотрудника;
- Прозрачное и эффективное взаимодействие между различными подразделениями Вашей компании;