Вся информация в ASoft CRM представлена в структурированном виде и находится в быстром доступе, все запланированные события на контроле, по ним приходят напоминания и оповещения. Благодаря возможностям ASoft CRM наши клиенты получат сервис на качественно новом уровне.
Генеральный директор ООО "Адвоком консалтинг" А.В. Геращенко
Благодаря интеграционным возможностям системы ASoft CRM мы обеспечили формирование единого информационного пространства, объединив несколько программных продуктов, которые уже использовались в нашей работе.
Исполняющий обязанности Председателя Правления ЗАО «Банк ФИНАМ» И.В. Кулемина
Выражаем благодарность руководству компании ASoft за отклик на запрос о форматирование Мегаплана в APS. Не смотря на то, что мы конкурируем на определенных рынках, было принято положительное решение об оказании нам услуги, что характеризует руководство компании ASoft, как профессионалов высокого уровня.
Генеральный директор ООО "МЕГАПЛАН" Уколов М.И
Проанализировав ASoft CRM, мы пришли к выводу, что система обладает развитым и сбалансированным функционалом, удобна в работе и удовлетворяет соотношению «цена/качество» для небольших и средних компаний...
Генеральный менеджер ACTiCOM IT Consulting В. Заборский
В процессе выбора CRM системы мы отдали предпочтение ASoft CRM благодаря простоте ее восприятия и мощным функциональным возможностям, которые решили вопрос управления процессами взаимоотношения с клиентами в сфере кредитования, обеспечив быстрый доступ к информации, планирование и ведение отчетности в процессе взаимодействия с клиентами.
Исполняющий обязанности Председателя Правления ЗАО «Банк ФИНАМ» И.В. Кулемина
Специалисты ASoft продемонстрировали высокий профессионализм в подходе к клиенту и в реализации поставленных требований. В результате осуществленных работ мы получили качественный программный продукт, который автоматизирует процесс взаимоотношения с клиентом от его обращения до непосредственной работы.
Генеральный директор ООО "Комт де Сьерж" А.В. Максимова
Мы благодарим специалистов Asoft не только за многофункциональную CRM систему, но и за реализацию сложного проекта разработки новых функциональных возможностей под наши индивидуальные требования в срок и ожидаемого качества.
Генеральный директор ООО "Дизайн Солюшенс" Захаров А.
Благодаря компании ASoft мы смогли существенно повысить качество обслуживания наших клиентов. Система AS-Retail позволила максимально учесть все особенности работы нашего банка, оперативно отслеживать изменения законодательной базы и требований нормативных документов ЦБ РФ.
Директор Департамента информационных технологий РусьБанк Е.И. Шевцов
К нам обратились специалисты ASoft с предложением о сотрудничестве, и мы откликнулись на него, так как знали, что интеграционные проекты ASoft всегда успешны. От нас понадобились только технические описания сервиса. Мы высоко оценили профессионализм специалистов ASoft в разработке и рады оформившемуся сотрудничеству.
Генеральный директор ООО «МобилМани Телеком», Жигулин С.Н.
Основными критериями выбора CRM системы были: дистанционный доступ, надежность программы и простота ее внедрения. Все это в полной мере реализовано в ASoft CRM и мы смогли самостоятельно установить ее без каких-либо проблем.
Генеральный директор компании «Инел-Дисплей» Ю.А. Стюхин
В ASoft CRM мы нашли все необходимое нам и даже больше, а возможность использования системы по модели SaaS ускорила принятие решения.
Руководитель офиса продаж Translations.ru Л. Першин
Мы очень осторожно подошли к выбору CRM системы. Сначала мы рассматривали функционал систем, анализировали возможность адаптации под наши требования и интеграции с использующимся в нашей компании ПО и теми продуктами, которые мы планировали приобрести. Нам помогла Аренда ASoft CRM в процессе принятия решения...
Генеральный директор CSADV И.Н. Клишин
ASoft CRM – одна из ведущих отечественных CRM систем и мы рады объявить о том, что теперь ASoft CRM можно использовать по SaaS-модели через Softcloud. Мы рады заключить партнерство с лидером рынка CRM среди российских разработчиков и надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем. CRM системы от ASoft - web-ориентированные системы, реализующие модель SaaS, но при этом обладающие мощными возможностями при адекватной стоимости.
Руководитель Softcloud Салов А.
До выбора компании ASoft в роли поставщика CRM системы, наша компания получила негативный опыт работы с одной из сторонних CRM-систем, функциональные возможности которой не устроили компанию Ренессанс Жизнь, более того, сотрудники компании-поставщика не выполнили достигнутых на этапе рассмотрения системы договоренностей.
Директор Департамента по корпоративным продажам СК РЕНЕССАНС Life Е.М. Огарева
ASoft CRM – CRM система, которая входит в лидеры отечественных CRM систем на российском рынке, и мы были рады предложению о сотрудничестве со стороны специалистов компании ASoft. Мы рады участию в ASoft Partners Community...
Директор отдела информационных систем компании Rissoft Тимошин И.
01.09.2011
Asoft CRM + Internet shop – Интернет магазин от компании Asoft позволяет его владельцу иметь не только качественно структурируемый сервис для пользователя, но и готовое решение базы, на основе CRM Professional, взамен стандартным backend площадкам. Магазин состоит из двух взаимосвязанных друг с другом систем - CMS (Content Management Software) и Asoft CRM, которые образует систему управления интернет магазином.
С помощью Asoft CRM + Internet shop ведется прямой, поэтапный учет всех действий клиента шаг за шагом:
· Автоматически создает Контактное лицо в базе, при регистрации нового покупателя-клиента на сайте, и создает личный кабинет для клиента.
· Позволяет просматривать, какие товары заинтересовали покупателя и отложены в корзину. При нажатии клиента на «подтвердить заказ» в системе создается сделка.
Если клиент зарегистрирован в системе, то он может просмотреть в личном кабинете такую информацию как:
· Сумма/дата заказа
· Оплачено или нет
· Отгружено или нет
· Какой бонус имеет на данный момент и какой бонус получит за покупку
И многие другие функции личного кабинета
Бонусы настраиваются в Asoft CRM + Internet shop и автоматически начисляются по настроенным правилам. Так же для каждого пользователя бонусы можно настроить и начислять в ручную из системы.
Работа с товаром обеспечена возможностью быстрой загрузки номенклатуры, группировке товаров и работы с прайс-листами.
Работа с документами реализована от выставления счета, до закрытия актов, счетов фактур и товарных накладных. В помощь менеджерам реализована форма контроля исходящих бухгалтерских документов.
Функциональный состав
Asoft CRM + Internet shop содержит все функциональные возможности системы Asoft CRM Professional, а также возможности модуля интернет магазина.
Главная страница магазина
На главной странице интернет магазина Asoft CRM + Internet shop расположена следующая информация:
· Товары и цены (каталог, в котором – слева находится дерево товаров, справа анонсы новинок, распродаж и т.д.)
· Как купить товар (пошаговая инструкция)
· Корзина (список покупок)
· Поиск и расширенный поиск по товарам (форма поиска по товарам)
· Товары дня (В CRM настраивается несколько специальных групп товаров - в группу "Товаров дня" набираются товары, и они отображаются в магазине в соответствующем разделе. То же самое для Новинок, Распродаж и Спецпредложений.)
· Новинки
· Распродажа
· Спецпредложения.
Каталог товаров
В каталоге товаров присутствует расширенный поиск товара, который осуществляет поиск по идентификатору, названию товарной группы (подгруппы, раздела), названию, диапазону цен.
Кол-во товара на складе отображается картинкой, в которой от 1 до 5 прямоугольников показывают заполнение склада. При переходе в карточку товара, отображается такая информация о товаре, как:
· Название Товара
· Основная цена для данного клиента, если он авторизован, и "Розничная" цена если не авторизован.
· Три остальные цены (более мелко)
· Старая цена в зачеркнутом виде
· Главная фотография
· Ссылка на фотогалерею (до 7 фото) Товара.
· Текстовое описание Товара
· Если товар имеет признак «Распродажа», то выводится это слово «Распродажа»
· Если товар имеет признак «Новинка», то выводится значок новики
· Версия для печати в новом окне
Виды оплаты за товар допустимы такие, как:
· безналичный расчет
· наличный расчет
· бонусные балы
Виды доставки
· курьер
· автомобиль
· самовывоз
Все виды доставки доступны для выбора для пользователей, как зарегистрированных, так и не зарегистрированных. Покупатель может выбрать любой вид доставки. Менеджер в CRM имеет возможность изменить вид и стоимость доставки. В системе определяются:
· Стоимость доставки курьером
· Стоимость доставки автомобилем
· Порог цены курьерский
· Порог цены автомобильный
Если сумма заказа больше, чем порог цены автомобильный, то доставка автомобилем производится бесплатно. Если сумма заказа больше, чем порог цены курьерский, но меньше, чем порог цены автомобильный, то доставка курьером производится бесплатно.
В процессе формирования заказа, пока клиент еще не выбрал форму доставки, в корзине отображается надпись "доставка бесплатно" в том случае, если текущая цена корзины превышает минимальный порог цены
Загрузка данных о Товарах и Услугах в Asoft CRM + Internet shop происходит из одного файла в формате Excel. При этом цифровые идентификаторы у товаров и услуг уникальны и постоянны - идентификация происходит по ним. Загрузка добавляет в систему новые товары и услуги и обновляет параметры уже имеющихся.
Все эти возможности достигаются благодаря связи CRM и CMS в продукте Asoft CRM + Internet shop.
Основные преимущества
Система обладает всеми преимуществами CRM Professional, и имеет ряд уникальных достоинств:
Благодаря тому, что интернет магазин состоит из 2-ух, слаженно работающих систем (Asoft CRM Professional и Content Management Software), продукт имеет такие плюсы как:
· Затраты на порядок меньше, чем при покупке интернет магазина совместно с полноценной системой для backoffice
· Быстрый ввод системы Asoft CRM + Internet shop в эксплуатацию
· Возможно отследить поэтапно каждое действие выполненное менеджером или клиентом, а так же задать алгоритм таких действий.
· Не требуется докупать и устанавливать какие-либо вспомогательные программы и интерфейсы. Достаточно иметь браузер на вашем компьютере.
· Возможность просмотреть историю всех операций за отчетный период или более, за период, с момента установки Asoft CRM + Internet shop.